satisfactoryKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan satisfactory dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Menurut survei industri, lebih dari 80 persen pengguna layanan hiburan online di Asia Tenggara mengharapkan transparansi penuh tentang pengumpulan dan penggunaan data mereka. Kami di satisfactory berkomitmen untuk memenuhi standar tersebut melalui praktik privasi yang jelas dan dapat diverifikasi.

Ketika Anda membuka akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau menempatkan taruhan pada Liga 1, Piala AFF, atau meja kasino langsung kami, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan dengan aman. Data pribadi Anda dienkripsi, disimpan di server yang aman, dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna satisfactory di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di akhir halaman ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Kami mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk menjalankan platform satisfactory dengan aman dan sesuai dengan peraturan. Kategori pertama adalah data identitas, yang meliputi nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan foto serta identitas yang Anda kirimkan selama proses verifikasi KYC. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi akun Anda, mencegah fraud, dan mematuhi persyaratan regulasi yang berlaku di yurisdiksi lokal Anda.

Kategori kedua adalah data transaksi finansial, termasuk detail deposit, penarikan, dan riwayat taruhan Anda. Kami menyimpan catatan lengkap setiap transaksi untuk memberikan transparansi kepada Anda dan untuk keperluan audit internal. Ketika Anda menarik dana melalui e-wallet atau akun bank lokal Anda di mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami merekam detail tersebut dalam sistem kami untuk verifikasi dan pencegahan pencucian uang.

Kategori ketiga adalah data teknis dan perilaku, yang mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, riwayat penjelajahan situs, dan pola bermain Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan keamanan platform, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan menyesuaikan pengalaman pengguna dengan preferensi Anda. Data ini disimpan dalam sistem logging kami dan dipertahankan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum atau keamanan operasional.

Pemroses Data Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan aspek-aspek tertentu dari platform satisfactory. Penyedia pembayaran kami (yang memproses transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank) menerima data transaksi minimal yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran. Server satisfactory kami dapat ditempatkan di luar yurisdiksi lokal Anda—informasi ini akan disampaikan kepada Anda sebelum pendaftaran jika diperlukan oleh peraturan setempat.

Kami tidak berbagi data pribadi Anda dengan mitra pemasaran, lender, atau pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan tertulis Anda. Satu-satunya pengecualian adalah ketika kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mengungkap informasi kepada otoritas penegak hukum atau badan regulasi yang berwenang. Kami menghapus atau menganonimkan data Anda setelah periode retensi yang ditetapkan oleh hukum, biasanya antara 3 hingga 7 tahun tergantung jenis data dan yurisdiksi.

Hak Anda, Cookie, dan Hubungi Kami

Sesuai dengan peraturan perlindungan data lokal, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Untuk mengajukan salah satu permintaan ini, hubungi tim dukungan satisfactory kami dan sertakan deskripsi detail tentang apa yang Anda minta. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal, biasanya dalam 30 hari kalender.

Platform satisfactory menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memahami cara Anda menggunakan situs kami. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi login Anda, menjaga sesi Anda tetap aktif, dan menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan antarmuka. Cookie esensial diperlukan untuk operasi platform dan tidak dapat dinonaktifkan. Cookie preferensi dan analitik bersifat opsional—Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda melalui menu preferensi browser Anda atau melalui pengaturan akun satisfactory Anda.

Kami menyimpan log akses dan data teknis lainnya untuk tujuan keamanan dan pemantauan sistem. Jika Anda bermain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, atau dari lokasi lainnya di yurisdiksi yang didukung, kami mencatat alamat IP dan timestamp untuk membantu kami mendeteksi akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan di akun Anda. Data log ini dihapus setelah periode retensi standar, biasanya 90 hari, kecuali ada investigasi keamanan yang sedang berlangsung.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi satisfactory ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan yang ditampilkan di platform satisfactory. Penggunaan berkelanjutan layanan satisfactory setelah pemberitahuan perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda pada satisfactory, hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah. Tim privasi kami siap menjawab pertanyaan Anda dan membantu Anda memahami hak dan tanggung jawab Anda berkaitan dengan data pribadi Anda.

Informasi Kontak Kami

Tim Privasi satisfactory: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data Anda, hubungi kami melalui formulir kontak kami atau akses halaman FAQ kami untuk topik yang sering ditanyakan. Kami juga menerima permintaan akses data dan keluhan privasi melalui saluran dukungan yang sama. Tim kami akan merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu dua jam kerja selama jam operasi reguler satisfactory.